"ژوند اوږدمهالي شخړه ده. خلک نشي کولی له دوی څخه مخنیوي وکړي، مګر دوی کولی شي "حل کړي امریکایي مایکولوجسٹ بی بي وال".
په کار کې شخړې ډیرې عامې دي. ښایي، هر یو د همکارانو د پوهیدو، توپیرونو او تضادونو د پوهیدو نشتوالی سره کار کوي. موږ هر یو د ژوند په اوږدو کې یو ځل د داسې وضعیت سره مخ وو. مګر هرڅوک نه پوهیږي چې په کار کې د جګړې حل کولو څرنګوالی، څنګه سمه چلند وکړي او اوسنی وضعیت په مناسب ډول څنګه وځي.
نو، د دې لپاره پیل کول اړین دي چې پوه شي، په رښتیا سره د همکارانو ترمنځ توپیر ثابتوي. افسوس، په کار کې د شخړو لپاره ډیری علتونه شتون لري:
- د باس او د هغه ماتحت ترمینځ توپیرونه. دا په کار کې د شخړې یوه لویه بیلګه ده. لومړی کیدی شي د کارمند مسلکی او وړتیا سره سم نه وي، دویم یو تن معاش، د ودې نشتوالی او د مسلکی ودې نشتوالی؛
- د مسؤلیتونو سمه دنده
- د ګټو ټکی او نظریات. دا حالت کله ناکله د پرمختګ انجن او وده ته وده ورکوي؛
- شخصي ناخوښي. د شخصي ناخوالو په وړاندې قربانیان په ځانګړې توګه خطرناک او ویجاړونکي دي. دوی د بشپړ وخت کار سره مداخله کوي.
هر ډول شخړې د ژوند پیچلوي، نو دا باید په نښه شي. په کار کې د شخړو حل کول نه یوازې د پرسونل مدیر دی، مګر د مدیر لخوا. د هغې مستقیم دنده دا ده چې داسې فضا رامنځ ته شي چې شخړې به د چټک رفتار سره ضایع نشي. سمه ده، هر باس نه پوهیږي چې په کار کې د شخړې حل کول څنګه.
دلته ځینې لارښوونې شتون لري چې څنګه په کار کې د جګړې څخه مخنیوي وشي:
- کله چې تاسو دنده ترلاسه کړئ، په روښانه توګه ستاسو مسولیتونه په ګوته کړئ. تاسو کولی شئ د کار تشریح چاپ کړئ.
- دلیل مه کوه. د مسؤلیت سره کار کولو لپاره، ناوخته مه کوئ، سپینه وي.
- که د لید ټکي سره سمون ونه نیسي، د خبرو اترو اوریدلو ته په اراده سره خپل نظر څرګند کړئ.
- خفه مه کوئ!
- که تاسو د ځان لپاره حسد یا ناخوښه وئ، آرام یاست او ستاسو د اعصابو ساتنه وکړئ. د خپلو همکارانو تاوان سره د بد چلند درملنه.
که زه په کار کې شخړه لرم؟
دا تل تل غوره دي چې له جګړې څخه مخنیوی وشي. په هرصورت، که چیرې پیښه لا تر سره شي، نو تاسو باید د سم چلند لپاره کار وکړو. دلته په کار کې د شخړې د حل لپاره ځینې ساده لارښوونې دي:
- هیڅ کله شخصي شخصیت ته لاړ نشي او د همکارانو په ګډون کې برخه مه اخلئ؛
- تکرار مه مه کوئ، تیریدونکی مه ښکاره کوئ. وقار وګورئ؛
- "ښایسته" او خبرې اترې پیل کړئ؛
- ټیم کار د دوامداره اړیکو غوښتنه کوي. کله چې د کار په اړه خبرې کول بې طرفه سر وساتئ؛
- که چیرې جګړه یو جدي موخې ولري، مشر ته خبر ورکړي. داخلي اختلافات کولی شي عام الملونه زیانمن کړي.
که تاسو وغواړئ، تاسو کولی شئ یو تړون ومومئ او دوه اړخیز تفاهم ترلاسه کړئ: د شخړو او زرګونو الملونو له منځه وړل، دا د شخړې حل کولو لپاره د زړه پورې ده. او مه هېروئ چې حتی د لیرر نړۍ هم د یو کانال څخه غوره ده.